2019年駕校退費標準規(guī)定里,科目二考試掛科后退費有什么要求?
2019年駕校退費標準中,科目二掛科后退費并無全國統(tǒng)一規(guī)定,需結(jié)合合同約定、培訓進度及當?shù)卣呔C合判斷。通常而言,退費核心圍繞“費用與服務(wù)對應(yīng)”原則展開:若掛科后未繼續(xù)參加科目二培訓且培訓學時未超總學時三分之一、未超培訓期90天,可退還培訓費的50%;若已完成科目二考試,僅因個人原因未參加科目三培訓或超規(guī)定期限,則不予退費。補考費方面,若補考未實際發(fā)生(如考前取消預約、考試機構(gòu)取消)或存在多繳、重復繳費,可按繳費渠道申請退款;若已完成補考(無論成?。蚍?wù)已提供則無法退還。具體需以與駕校簽訂的合同及當?shù)亟还?、物價部門規(guī)定為準,遇爭議可通過協(xié)商、投訴或法律途徑解決。
從費用構(gòu)成來看,駕校報名費主要包含培訓費與車管所考試費兩部分,二者的退費規(guī)則存在明顯差異。培訓費的退還需結(jié)合培訓進度與合同約定:若學員已參加科目二培訓但未完成全部學時,且未超過總學時的三分之一、培訓期未超90天,通??赏诉€培訓費的50%;若因個人原因完成科目二培訓后未參加后續(xù)科目,或超過規(guī)定培訓期限,則培訓費不予退還。而考試費中的補考費,其退還核心在于“服務(wù)是否實際提供”——若補考因考生取消預約(在規(guī)定時間內(nèi)操作)、考試機構(gòu)主動取消(如系統(tǒng)故障、場地問題),或存在多繳、重復繳費(如12123平臺操作失誤),則符合退款條件;一旦完成補考(無論掛科與否),因考試服務(wù)已完成,費用便無法退還。
不同場景下的退費操作流程也有所區(qū)別。若涉及培訓費退費,需先核對合同條款:未參加科目一培訓或完成科目一考試后駕校60天內(nèi)未安排科目二培訓的,可要求全額退費;因個人原因未參加科目二培訓的,需扣除教材費、理科培訓費及輔導材料費后退還剩余培訓費。補考費的退款則需區(qū)分繳費渠道:通過車管所窗口繳納的,需攜帶身份證、繳費憑證到窗口辦理;通過12123平臺繳納的,可直接線上申請退款。若中途退學且未完成所有科目,需根據(jù)當?shù)匚飪r部門規(guī)定,扣除已產(chǎn)生的學時費后退還剩余費用,例如部分地區(qū)按每小時60-80元的標準扣除科目二已培訓學時費。
遇到退費爭議時,考生可通過多層級途徑解決。首先與駕?;蚩荚嚈C構(gòu)協(xié)商,依據(jù)合同約定和當?shù)卣邷贤ㄍ速M細節(jié);協(xié)商無果時,可向當?shù)亟煌ü芾聿块T(如運輸管理處)或消費者協(xié)會投訴,提交合同、繳費憑證等材料佐證訴求;若涉及違規(guī)收費或服務(wù)違約,可進一步尋求法律援助。需注意的是,所有退費訴求需基于“費用與服務(wù)對應(yīng)”的法律原則,例如駕校未按約定提供培訓服務(wù)、考試機構(gòu)未提供補考服務(wù)時,考生有權(quán)要求退費;若因個人原因?qū)е路?wù)已發(fā)生,則需承擔相應(yīng)費用。
綜上,2019年科目二掛科后退費需兼顧合同約定、培訓進度、費用性質(zhì)與當?shù)卣撸诵氖恰耙寻l(fā)生的服務(wù)不退款,未發(fā)生的服務(wù)可退對應(yīng)費用”??忌谏暾埻速M時,需先明確費用類型(培訓費或補考費),核對合同條款與當?shù)匾?guī)定,按對應(yīng)流程操作,遇爭議通過合法途徑理性解決,以保障自身權(quán)益。
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