極氪 001 的質(zhì)保范圍挺豐富的。

整車質(zhì)保方面，首任非營運車主，2022 年及之前年款整車包修期滿后提供終身質(zhì)保，之后的年款整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里。質(zhì)保范圍是因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，但正常磨損和損耗件不在內(nèi)。

三電系統(tǒng)質(zhì)保，首任非營運車主不限公里不限時間終身質(zhì)保，不過要在極氪服務(wù)中心維修保養(yǎng)，一年限跑 3 萬公里，超了就沒終身質(zhì)保。電池質(zhì)保保證保有最低 70%的容量，衰減到 70%以下給予質(zhì)保。

易損件比如輪胎、輪轂等不提供終身質(zhì)保。空氣懸掛方面，2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費質(zhì)保，2022 年權(quán)益不包括正常磨損和易損耗件。

還有免費道路救援，新車自首次交付日起，4 年或 10 萬公里內(nèi)不限公里數(shù)免費，超過后質(zhì)保期內(nèi)提供 100 公里內(nèi)免費。另外有終身免費數(shù)據(jù)流量，車機端 5G 不限網(wǎng)速不限流量，不同車型 5GWiFi 熱點流量上限有別。

首保 3000 公里或 6 個月免費檢測，提前預(yù)約，保養(yǎng)流程先簽確認(rèn)單再休息，結(jié)束提車。補漆不影響終身質(zhì)保，終身質(zhì)保包含電池、電機和電控，但不包括人為損壞、自然災(zāi)害、非法操作等造成的損壞。私自加裝護板造成損壞可能影響質(zhì)保，一般有延保服務(wù)，能延長保修期限。