極氪 001 最新版本的售后服務在電池方面有很大改進。

首先是開展“冬季關愛活動”，根據(jù)行駛里程等因素，分批次主動邀約車主進行電池健康檢測，并提供免費上門取送車服務。

其次，為首任車主提供三電終身質(zhì)保，不限年限和里程，讓消費者用車更放心。比如車輛行駛約 6 萬公里且未出現(xiàn)明顯電池問題時，車主能收到極氪的電池健康度檢測通知。檢測中即便電池健康度略有下降未達更換標準，極氪仍可能免費為車主更換全新電池包。

在服務細節(jié)上，極氪主動與車主約定電池更換時間，工作人員按時上門取車，數(shù)小時內(nèi)完成并送回，整個過程高效便捷不干擾車主生活。服務期間，極氪詳細記錄服務細節(jié)，通過車主交流群實時推送進度與維修情況。每次服務后還會進行滿意度調(diào)查，依據(jù)反饋持續(xù)改進。

此外，極氪 001 除頂配是隱私玻璃外，其他車型在車膜方面也有服務。WE 和 ME 版建議貼前后擋和四個車窗，U 版可結(jié)合自身需求至少貼前后擋。官方商城提供 8 款太陽膜，有金屬膜和陶瓷膜，分強生、量子兩個品牌及深色和淺色。車衣膜方面，納爾車衣和 BOP 保鏢隱形車衣都有不錯的品質(zhì)和口碑。改色膜選 PET 材質(zhì)橘皮紋少，能保護原車漆面。

總之，極氪 001 最新版本售后服務在電池保障和車膜選擇等方面都有貼心改進，為車主提供了更好的服務體驗。