“賽浪”定位新穎獨(dú)特,管理單純,管理成本也低,但技術(shù)門檻高,要求也是長線經(jīng)營,對手就是4S店。我們想在更小的領(lǐng)域發(fā)展,但會做得更專業(yè),這一點(diǎn)和前幾年的汽車美容裝飾店模式有很大的不同。以前的摸索走了一些彎路,也總結(jié)了一些經(jīng)驗,F(xiàn)在我們希望賽浪能成為“連鎖加技術(shù)加產(chǎn)品”的經(jīng)營模式,靠技術(shù)加強(qiáng)合作,并做成很長期的事業(yè),在4S店外建立一個專業(yè)的車漆快修連鎖體系。賽浪目前有100多家加盟連鎖店,主要分布在江浙一帶,北京有兩家。下一步我們將進(jìn)行調(diào)漆系統(tǒng)的開發(fā),將和國外的MATRIXCOLOR及AKZONOBEL合作,提高國內(nèi)這個行業(yè)的競爭門檻。
記者:你怎么看北京的汽車服務(wù)市場及消費(fèi)情況?
周檳:北京的汽車服務(wù)市場相對還是規(guī)范的,因為整個市場容量大,加上市場分散,密度小,生存空間就大,所以大家都有各自的市場和客戶群體,這就造成了北京汽車服務(wù)差異非常大,多種形式的服務(wù)店并存的狀態(tài)。目前綜合店正在向規(guī)模和專業(yè)兩個方向發(fā)展,一般小店在向?qū)I(yè)店轉(zhuǎn)變,中型店在向大型店轉(zhuǎn)變,很多服務(wù)開始有一定品牌的意識。我們也相信,連鎖一定是未來的趨勢,一站式服務(wù)也會是汽車服務(wù)店的終極模式,但這都需要堅持。目前全國的新車消費(fèi)都在向舊車消費(fèi)轉(zhuǎn)變,北京也不例外,F(xiàn)在的車主消費(fèi)重點(diǎn)以多次消費(fèi)、重復(fù)消費(fèi)為主,消費(fèi)意識也在不斷成熟,車主現(xiàn)在更看中服務(wù)及品牌,對價格已不再敏感,這應(yīng)該是一種市場成熟的表現(xiàn)。
記者:你怎么看中國汽車服務(wù)市場的未來?
周檳:成熟的汽車服務(wù)市場,一定要有品牌,應(yīng)該是品牌市場,目前中國的汽車服務(wù)市場還是一個相對初級的階段。百援從入行到現(xiàn)在,為行業(yè)發(fā)展已經(jīng)做了這么多探索和實踐,就不會輕易退出。我們還會一直探索下去,希望在國內(nèi)率先把賽浪做成一種健康的,真正為投資人和終端客戶帶來持久價值的連鎖體系。
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