極氪品牌的售后服務(wù)相當(dāng)出色。從用戶的實際體驗來看，在 app 預(yù)約售后便捷高效，到店能享受到不錯的午飯。服務(wù)中心還對客休區(qū)進(jìn)行貼心改造，劃分多個功能區(qū)域滿足不同需求。并且提供取送車服務(wù)，維保到期有電話通知。不僅如此，在維修成本、救援服務(wù)等方面也亮點頗多，如維修成本公開透明，提供很多免費救援。全方位展現(xiàn)出專業(yè)、高效與貼心。

在維修和服務(wù)質(zhì)量上，極氪也表現(xiàn)卓越。維修使用的配件均為原廠，保證了車輛的品質(zhì)和性能。售后人員專業(yè)素養(yǎng)高，能夠清晰準(zhǔn)確地向車主解釋車輛問題，讓車主對愛車的狀況一目了然。而且，極氪還為用戶提供了極具吸引力的質(zhì)保政策，首批車主可享受整車終身質(zhì)保，首任車主在產(chǎn)品交付后的4年或10萬公里內(nèi)，道路救援不受路程遠(yuǎn)近限制，出保修期后，整車質(zhì)保還能延長6年或15萬公里，三電系統(tǒng)更是終身質(zhì)保，極大地消除了用戶的后顧之憂。

在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，極氪同樣做到了極致。比如免費打車接送服務(wù)，方便車主在車輛維修保養(yǎng)期間的出行；終身免流量權(quán)益，讓車主暢享智能車機帶來的便捷體驗。在特殊時段，極氪還會推出全時段守護服務(wù)，給予車主更多的安全感。用戶還可以使用極分購買服務(wù)，增添了服務(wù)的多樣性和靈活性。

此外，極氪售后服務(wù)體系以智能化為核心，服務(wù)透明度高，網(wǎng)絡(luò)覆蓋也在不斷擴大。一旦因質(zhì)量問題維修超過24小時，會為車主提供代步車或交通補貼。同時，極氪善于傾聽用戶反饋，積極改進(jìn)服務(wù)，不斷提升用戶的滿意度。

總之，極氪品牌用實際行動詮釋了什么是優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。無論是便捷的預(yù)約流程、貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)，還是全面的質(zhì)保政策，都體現(xiàn)出極氪對用戶的尊重與關(guān)懷，為用戶帶來了全方位、高品質(zhì)的售后體驗 。