蔚來汽車董事長李斌圍繞“高品質(zhì)、高性能新能源汽車”的品牌定位，從品牌內(nèi)核、用戶生態(tài)、高端體驗(yàn)、技術(shù)支撐與國際化布局等多維度推進(jìn)品牌建設(shè)。他以“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”為核心價值觀，通過獨(dú)特視覺識別系統(tǒng)與品牌故事傳遞信念；打造電動超跑EP9奠定高端基調(diào)，以NIO House、NIO Day等場景化體驗(yàn)重構(gòu)用戶連接，借助蔚來APP構(gòu)建高粘性社區(qū)；構(gòu)建全生命周期質(zhì)量體系保障產(chǎn)品可靠性，同時通過Formula E賽事贊助觸達(dá)核心圈層；在國際化戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)與當(dāng)?shù)鼗锇樯疃群献?，新品牌“螢火蟲”則依托換電生態(tài)優(yōu)化成本與用戶體驗(yàn)，多舉措共同塑造蔚來的高端新能源品牌形象。

在用戶生態(tài)構(gòu)建上，李斌尤為重視用戶的參與感與歸屬感。蔚來APP不僅是用戶交流的平臺，更融入了紅包、積分等激勵機(jī)制，鼓勵用戶分享用車體驗(yàn)、參與品牌活動，讓用戶從單純的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频墓步ㄕ摺IO House作為線下體驗(yàn)空間，摒棄了傳統(tǒng)4S店的銷售屬性，更像是一個集閱讀、社交、親子互動于一體的“用戶之家”，用戶在這里可以參與花藝課程、創(chuàng)業(yè)沙龍等活動，在潛移默化中加深對品牌的情感連接。而每年舉辦的NIO Day，則成為用戶與品牌深度互動的年度盛典，不僅會發(fā)布新車與技術(shù)，還會邀請用戶登臺分享故事，這種“用戶至上”的理念讓蔚來的社區(qū)粘性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)車企。

高端體驗(yàn)的打造貫穿于產(chǎn)品與服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。2016年倫敦發(fā)布的電動超跑EP9，以百公里加速2.7秒的性能驚艷全球，不僅為品牌樹立了“高性能”標(biāo)簽，更吸引了眾多高凈值人群的關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，蔚來后續(xù)推出的量產(chǎn)車型均定位于30萬以上市場，通過豪華內(nèi)飾、智能座艙與專屬服務(wù)，鞏固高端形象。比如其首創(chuàng)的整車智能影音檢測系統(tǒng)，借助數(shù)字化手段實(shí)時監(jiān)測車輛狀態(tài)，搭配語音助手Nomi的反饋功能，讓用戶的問題能快速傳遞至研發(fā)端，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)的高效閉環(huán)，這種“從用戶中來，到用戶中去”的服務(wù)模式，進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌的高端感知。

技術(shù)支撐是品牌持續(xù)發(fā)展的核心動力。李斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)大力投入自研，構(gòu)建全生命周期質(zhì)量體系，從研發(fā)、生產(chǎn)到售后的每一個環(huán)節(jié)都融入數(shù)字化與智能化手段。以換電技術(shù)為例，蔚來不僅自建換電站網(wǎng)絡(luò)，還通過新品牌“螢火蟲”與寧德時代深化合作，采用更小電池包降低成本，同時借助寧德時代的換電生態(tài)為用戶提供更便捷的補(bǔ)能體驗(yàn)。這種技術(shù)布局既保障了產(chǎn)品的核心競爭力，也為品牌的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在國際化布局上，李斌強(qiáng)調(diào)“因地制宜”的策略，摒棄傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式，選擇與當(dāng)?shù)鼗锇樯疃群献鳌＿@種模式不僅能降低市場進(jìn)入風(fēng)險，還能借助當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的資源優(yōu)化技術(shù)支持與營銷策略，讓蔚來的品牌理念更好地適配不同市場的文化與需求。從Formula E賽事贊助簽約車手小皮奎特并助力其奪冠，到如今的國際化合作，李斌始終瞄準(zhǔn)全球新能源汽車的核心圈層，通過精準(zhǔn)觸達(dá)提升品牌的國際影響力。

李斌的品牌建設(shè)舉措并非孤立存在，而是形成了一個相互支撐的有機(jī)整體：品牌內(nèi)核明確方向，用戶生態(tài)沉淀口碑，高端體驗(yàn)塑造形象，技術(shù)支撐保障品質(zhì)，國際化布局拓展邊界。這些舉措共同推動蔚來從一個新興品牌成長為高端新能源領(lǐng)域的代表，其以用戶為中心的理念與全鏈路的品牌運(yùn)營策略，也為新能源汽車品牌的發(fā)展提供了可借鑒的范本。