極氪 009 降價(jià)后的售后服務(wù)不會(huì)有改變。

首先，整車質(zhì)保依然出色，6 年或 15 萬公里的質(zhì)保，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，首任車主的空氣懸掛和減震系統(tǒng)也是終身質(zhì)保。

其次，數(shù)據(jù)流量終身免費(fèi)，這一點(diǎn)不會(huì)因降價(jià)而變化。

再者，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，國(guó)內(nèi)有 177 家經(jīng)銷商門店，覆蓋 28 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，能提供及時(shí)有效的服務(wù)。像特定活動(dòng)期間，比如杭州亞運(yùn)會(huì)期間的售后關(guān)懷活動(dòng)，車主能享受免費(fèi)充電、停車、洗車等服務(wù)。

還有電池質(zhì)保權(quán)益政策有升級(jí)，修改了動(dòng)力電池的免責(zé)條款，通過 OTA 升級(jí)、低電量提醒等多維度措施幫助用戶減少電池保養(yǎng)問題。極氪推出的訂閱模式，支持個(gè)性化訂閱等多項(xiàng)服務(wù)，訂閱時(shí)間靈活。

“極享智能守護(hù)”體系，以“智控預(yù)檢”功能主動(dòng)預(yù)測(cè)車輛潛在問題，智能診斷系統(tǒng)能快速精準(zhǔn)鎖定車輛問題。7x24 小時(shí)專屬管家服務(wù)，隨時(shí)解答疑問和跟進(jìn)需求。全國(guó)近 300 個(gè)服務(wù)中心布局，遇到問題可迅速獲得現(xiàn)場(chǎng)支持。

“一站式省心服務(wù)”，提供一鍵預(yù)約維保取送，突發(fā)情況有 24 小時(shí)道路救援。維保過程全程透明，可實(shí)時(shí)了解進(jìn)度和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，有專屬體驗(yàn)官傾聽用戶聲音。

質(zhì)保方面麒麟電池享有較長(zhǎng)時(shí)間質(zhì)保，非人為原因故障可免費(fèi)更換或維修。售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)專業(yè)能準(zhǔn)確診斷并解決問題。還提供定期電池檢測(cè)服務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題。零部件供應(yīng)穩(wěn)定確保維修更換及時(shí)。注重用戶體驗(yàn)及時(shí)反饋維修進(jìn)展。

像有車主去極氪家做 3000 公里首檢，服務(wù)貼心有專人迎接詢問使用情況提供多種選擇還送玻璃水和小零食。

總之，極氪 009 降價(jià)后售后服務(wù)只會(huì)越來越好，用戶無需擔(dān)心。